1. 산업경영, 또는 행정운영의 합리화와 능률화를 기하기 위한 경영관리 방식.
2. 19세기 말 이후 주로 미국에서 발전되어 온 산업사회의 경영을 위한 지식기술의 체계이다.
3. 대표적 학자 - 테일러(F.W. Taylor)
㉠ 최소의 노동과 비용으로 최대의 생산효과를 확보하는 최선의 방법과 최선의 용구(用具)를 발견하기 위하여 생산공정을 최소단위로 분배하여 이를 능률적 ․ 계획적으로 배치하는 방법을 연구하였다.
㉡ 과학적 관리법의 2대 목표는 노동자의 번영과 고용자의 번영에 있으며 이를 위해서는 모든 노동자에게 명확하고 충분한 과업을 주어야 하며, 노동자가 과업을 확실히 수행할 수 있도록 표준적 조건을 주어야 한다.
㉢ 노동자가 과업을 완성한 경우에 그 성공에 대한 높은 지불을 하여야 하며, 과업달성에 실패한 경우에는 그 손실을 받아들여야 한다는 것이다.
4. 공헌 : 비능률적인 인간유기체(人間有機體)를 가능한 한 최선의 방법으로 생산과정에 활용하는 기술과 지식을 체계화하는 기초를 확립했다는 점에 있으나,
5. 비판 : 인간을 기계적 원리에 따라 관리하는 데는 한계가 있음을 드러냈다. 즉 감정적․비합리적․정서적 성격을 지닌 인간을 단순히 기계적․합리적․비인간적인 도구로 취급하고 관리함으로써 오히려 자발적인 생산성을 저하시킨다는 비판을 받게 된 것이다.
류민영
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