1. 게젤스(Getzels)와 구바(Guba)의 ‘사회체제 모형’에서 규범적 차원(기관중심적 차원)에 대응하는 요인으로 제시된 차원이다.
2. 하위개념으로 구성원 개인, 구성원 성격, 구성원 욕구성향이 있다.
3. 게젤스와 구바는 조직을 규범적 요인과 개인적 요인으로 구분하였다.
4. 양 요인간의 차이가 클수록 갈등은 크며, 조직의 목표추구가 어려워진다.
류민영
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